আমদানিকারক এবং ফরাসিভাষী পরিবেশকদের জন্য একটি কমপ্লায়েন্স অডিট গাইড — এনএফসি ১৭-১০২ পরীক্ষার প্রতিবেদনটি আসলে কী প্রত্যয়ন করে, প্রথম কন্টেইনার পাঠানোর আগে দাবি করার মতো চারটি নথি, এবং সরবরাহকারীদের তিনটি আচরণ যা প্রকৃত কমপ্লায়েন্স ঝুঁকির ইঙ্গিত দেয়।

গত বছর আবিদজানের একজন আমদানিকারক আমাকে ৪৭ পৃষ্ঠার একটি পরীক্ষার প্রতিবেদন পাঠিয়েছিলেন। তিনি জানতে চেয়েছিলেন, তিনি যে ESE অ্যারেস্টারটি কন্টেইনারে ভরতে চলেছেন, সেটি NFC 17-102 মানসম্মত কি না। প্যাকেজটিতে তিনটি সমস্যা ছিল: প্রতিবেদনটি ছিল ১১ বছরের পুরোনো, এটি এমন একটি পরীক্ষাগার থেকে ইস্যু করা হয়েছিল যার নাম তার স্থানীয় বিদ্যুৎ কর্তৃপক্ষ কেউই কখনো শোনেনি, এবং প্রতিবেদনের কভারে ছাপা পণ্যের রেফারেন্স নম্বরটি তার ক্রয় আদেশের কোনো পণ্যের সাথে মিলছিল না। তিনি ইতোমধ্যে সরবরাহকারীকে একটি বড় অঙ্কের অগ্রিম পাঠিয়ে দিয়েছিলেন, ১১ দিনের মধ্যে কন্টেইনারটি বন্দরে পৌঁছানোর কথা ছিল, এবং আবিদজানে তার বীমা প্রদানকারী তাকে লিখিতভাবে জানিয়ে দিয়েছিলেন যে, ESE-টির সাথে একটি হালনাগাদ NFC 17-102 পরীক্ষার প্রতিবেদন না থাকলে ভবনটির বীমা করা হবে না।

সেই ফোনকলটির কারণেই এই নির্দেশিকাটি তৈরি করা হয়েছে। ফরাসিভাষী রপ্তানি বাজারের (ফ্রান্স, বেলজিয়াম, কোত দিভোয়ার, সেনেগাল, ক্যামেরুন, মরক্কো) জন্য ১৭ বছর ধরে ESE এয়ার টার্মিনাল প্রস্তুত করার পর, আমি প্রায় একই ধরনের কমপ্লায়েন্স অডিট শত শত বার করেছি, এবং আমদানিকারকদের দিক থেকে আমি যে ধরণগুলো লক্ষ্য করি তা লক্ষণীয়ভাবে একই রকম। চালানের আগে প্রত্যেক আমদানিকারকের যে চারটি নথি দাবি করা উচিত, সরবরাহকারীর যে তিনটি আচরণ চুক্তি বাতিল করে দেওয়া উচিত, এবং নিচে দেওয়া পাঁচ-ধাপের রিপোর্ট-পড়ার পদ্ধতি—এগুলোই আমি এখন প্রত্যেক নতুন ক্রেতাকে পাঠাই, যখন তারা জানতে চায় যে তাদের সরবরাহকারী আসলেই নিয়ম মেনে চলছে কি না।

এই নিবন্ধটি বিশেষভাবে আমদানিকারক এবং ফরাসিভাষী পরিবেশকদের জন্য লেখা হয়েছে, কারণ NFC 17-102 কমপ্লায়েন্সের নিজস্ব যুক্তি রয়েছে যা IEC 62305 বা NFPA 780-এর অনুশীলন থেকে সহজে প্রয়োগ করা যায় না। আপনি যদি ফ্রান্সে, ফরাসিভাষী আফ্রিকায়, বা এমন কোনো প্রকল্পে ESE অ্যারেস্টার বিক্রি করেন যার ইন্স্যুরেন্স রাইডারে বিশেষভাবে NFC 17-102-এর উল্লেখ আছে, তাহলে এই নিবন্ধের বাকি অংশটিই হলো সেই অডিট পদ্ধতি যা আমি আপনার পরবর্তী সরবরাহকারীর উপর প্রয়োগ করব।

এনএফসি ১৭-১০২ আসলে এমন কী পরীক্ষা করে যা একটি ব্রোশারে সাধারণত এড়িয়ে যাওয়া হয়?

NFC 17-102 ফরাসি জাতীয় মান সংস্থা AFNOR দ্বারা প্রকাশিত হয়েছিল এবং এটিই বিশ্বের একমাত্র জাতীয় মান যা আর্লি স্ট্রিমার এমিশন এয়ার টার্মিনালের জন্য একটি নির্দিষ্ট পরীক্ষা পদ্ধতি নির্ধারণ করে। আমি যাদের সাথে কাজ করি, তাদের বেশিরভাগ আমদানিকারকই মনে করেন যে এই মানটি “IEC 62305-এর ফরাসি সংস্করণ” — কিন্তু এটি তা নয়। IEC 62305 সমস্ত এয়ার টার্মিনালকে সমতুল্য হিসেবে বিবেচনা করে, যেখানে NFC 17-102 বিশেষভাবে ESE নীতিকে বৈশিষ্ট্যমণ্ডিত করার জন্য লেখা হয়েছিল: এই ধারণা যে, একটি অভ্যন্তরীণ আয়নীকরণ চেম্বারযুক্ত এয়ার টার্মিনাল একটি সাধারণ ফ্র্যাঙ্কলিন রডের চেয়ে আগে একটি ঊর্ধ্বমুখী লিডারকে সক্রিয় করতে পারে, এবং এই সময়ের সুবিধাটি একই মাস্ট উচ্চতায় একটি বৃহত্তর সুরক্ষা ব্যাসার্ধে রূপান্তরিত হয়।

পরীক্ষাটি মূলত একটি উচ্চ-ভোল্টেজ ল্যাবরেটরি তুলনা। ল্যাবরেটরিতে একটি নিয়ন্ত্রিত উচ্চ-ভোল্টেজ ক্ষেত্রে ESE ক্যান্ডিডেটটিকে একটি সাধারণ রেফারেন্স রডের পাশে স্থাপন করা হয় এবং তারপর ধারাবাহিক ডিসচার্জ ট্রিগার করা হয়। প্রতিটি ডিসচার্জের জন্য, ল্যাব পরিমাপ করে যে ESE কখন একটি ঊর্ধ্বমুখী লিডার শুরু করে এবং রেফারেন্স রডটি কখন তা করে। এই দুটি সময়ের মধ্যে পার্থক্যই হলো ΔT (ডেল্টা-টি) অগ্রগতির সময়, যা সাধারণত মাইক্রোসেকেন্ডে প্রকাশ করা হয়। চেম্বারের ডিজাইনের উপর নির্ভর করে, ল্যাবরেটরি রিপোর্টে আমি প্রায়শই যে NFC 17-102-সম্মত ΔT মানগুলো দেখি, সেগুলো ২৫ µs থেকে ৬০ µs পর্যন্ত হয়ে থাকে।AFNOR কাঠামোপরীক্ষাটি অবশ্যই একটি ISO/IEC 17025 স্বীকৃত পরীক্ষাগারে পরিচালিত হতে হবে — ফ্রান্সে যার অর্থ একটি COFRAC-স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান — এবং প্রতিবেদনে অবশ্যই NFC 17-102-এর সেই নির্দিষ্ট সংস্করণের উল্লেখ থাকতে হবে যার অধীনে পরীক্ষাটি করা হয়েছিল।

বাস্তবে এর গুরুত্ব এই কারণে যে, ΔT (তাপমাত্রার পরিবর্তন) পরবর্তী সবকিছুকে চালিত করে — যেমন সুরক্ষা ব্যাসার্ধ, মাস্টের উচ্চতা, ডাউন-কন্ডাক্টরের আকার এবং একই ভবনে অ্যারেস্টারগুলোর মধ্যকার ব্যবধান। সাধারণ মাস্টের উচ্চতায় ২৫ µs-এর একটি ΔT প্রায় ৪৫ মিটারের একটি সুরক্ষা ব্যাসার্ধ প্রদান করে; ৬০ µs-এর একটি ΔT প্রায় ৮০ মিটারের কাছাকাছি সুরক্ষা প্রদান করে। যদি কোনো আমদানিকারক ৬০ µs-এর ডেটাশিটের উপর ভিত্তি করে একটি ভবন সুরক্ষা নকশার প্রস্তাব দেয়, কিন্তু পাঠানো প্রকৃত ইউনিটটিতে ২৫ µs-এর একটি পরীক্ষার রিপোর্ট থাকে, তবে ভবনটি অপর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং বীমা প্রদানকারী সংস্থা প্রথমবার কোনো দাবি তাদের কাছে আসার সাথে সাথেই তা বুঝতে পারবে। এটি সেই ধরনের ব্যর্থতা যা একটি ESE (ইলেকট্রনিক সাপোর্ট ইকুইপমেন্ট) ইনস্টলেশনকে পাঁচ-অঙ্কের একটি দায়বদ্ধতার দাবিতে পরিণত করে, এবং এই ব্যর্থতা প্রতিরোধের জন্যই সম্পূর্ণ কমপ্লায়েন্স অডিট ব্যবস্থাটি বিদ্যমান।

প্রথম কন্টেইনার পাঠানোর আগে একজন আমদানিকারককে কোন চারটি নথি অবশ্যই পেতে হবে?

আমি এই ধরনের শত শত নথিপত্র পর্যালোচনা করেছি, এবং প্রতিবারই একই চারটি নথি উঠে আসে। যে আমদানিকারক চালান অনুমোদনের আগে এই চারটি নথিই পাওয়ার জন্য জোর দেন, তিনি গন্তব্য বন্দরে না গিয়ে, দরপত্র পর্যায়েই প্রায় ৯০% নিয়ম-কানুন সংক্রান্ত ত্রুটি ধরে ফেলেন। ২০২৪ সালের লিওঁ হাসপাতালের রেট্রোফিট প্রকল্পটি এই বিষয়টি আমার কাছে সুস্পষ্ট করে তুলেছিল: একজন ক্রেতা একটি সম্পূর্ণ ইংরেজি ভাষার নথিপত্রের প্যাকেজসহ ২০০টি ESE অ্যারেস্টারের অর্ডার দিয়েছিলেন — চারটি নথি, সবগুলোতে স্বাক্ষর ও স্ট্যাম্প দেওয়া। শিপিং কন্টেইনারটি কোনো সমস্যা ছাড়াই কাস্টমস ছাড়পত্র পেয়েছিল। কিন্তু মার্সেই-এর ইনস্টলেশন ইলেকট্রিশিয়ান কাজটি শুরু করতে অস্বীকার করেন, কারণ ইনস্টলেশন ম্যানুয়ালটি ফরাসি ভাষায় ছিল না। গন্তব্যে অনুবাদের ব্যবস্থা না হওয়া পর্যন্ত ২০০টি ইউনিট আমদানিকারকের গুদামে ছয় সপ্তাহ ধরে পড়ে ছিল, প্রকল্পের হস্তান্তর পুরো এক কোয়ার্টার পিছিয়ে যায়, এবং আমদানিকারককে অনুবাদের খরচ ও চুক্তিগত জরিমানা উভয়ই বহন করতে হয়।মূল্য উদ্ধৃতির পর্যায়ে একটি প্রশ্ন — “ক্রয় আদেশের আগে আমি কি ফরাসি ভাষার ইনস্টলেশন ম্যানুয়ালটি দেখতে পারি?” — পুরো সমস্যাটি ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে সমাধান করে দিত।প্রতিটি নথির কাজ কী এবং কীভাবে তা যাচাই করতে হয়, তা এখানে দেওয়া হলো।

নথি ১ — এনএফসি ১৭-১০২ উচ্চ-ভোল্টেজ পরীক্ষাগার পরীক্ষার প্রতিবেদন।এটি সম্পূর্ণ কমপ্লায়েন্স প্যাকেজের মূল ভিত্তি। রিপোর্টটি অবশ্যই একটি COFRAC-স্বীকৃত ল্যাবরেটরি (অথবা ILAC MRA-এর অধীনে COFRAC দ্বারা স্বীকৃত কোনো সমতুল্য স্বীকৃতি প্রদানকারী সংস্থা — সাধারণত চীনে CNAS, যুক্তরাজ্যে UKAS, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে A2LA) থেকে আসতে হবে। এতে অবশ্যই NFC 17-102-এর একটি নির্দিষ্ট সংস্করণের উল্লেখ থাকতে হবে (বেশিরভাগ ফরাসিভাষী বাজারে বর্তমানে কার্যকর সংস্করণটি হলো ২০১১ সালের সংস্করণ)। এতে অবশ্যই পরীক্ষিত পণ্যের রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ থাকতে হবে। এবং এতে অবশ্যই একটি ΔT অগ্রিম সময় রিপোর্ট করতে হবে, যা আমদানিকারক সুরক্ষা-ব্যাসার্ধ গণনার জন্য পরবর্তীতে ব্যবহার করবে। রিপোর্ট থেকে এই চারটি বিষয়ের যেকোনো একটি অনুপস্থিত থাকলে, চালানের আগেই তা বাতিল বলে গণ্য হবে।

নথি ২ — সিই (CE) কার্যসম্পাদনের ঘোষণা বা সামঞ্জস্যতার সনদ।ফ্রান্স বা ফরাসিভাষী আফ্রিকায় NFC 17-102-এর অধীনে স্থাপিত একটি ESE অ্যারেস্টার, বিল্ডিং প্রোডাক্টস ডিরেক্টিভের জন্য EU কনস্ট্রাকশন প্রোডাক্টস রেগুলেশন (CPR)-এর আওতাভুক্ত। এর অর্থ হলো, আমদানিকারকের EN 50575 বা এর পরবর্তী সংস্করণের অধীনে একটি ডিক্লারেশন অফ পারফরম্যান্স (DoP) প্রয়োজন, যেখানে পণ্য এবং প্যাকেজিং-এর উপর CE মার্কিং থাকবে। EU-বহির্ভূত গন্তব্যস্থলের (বেশিরভাগ ফরাসিভাষী আফ্রিকান দেশ) জন্য, এর সমতুল্য হলো একটি ডিক্লারেশন অফ কনফর্মিটি, যেখানে গন্তব্য দেশের বৈদ্যুতিক কোডের উল্লেখ থাকবে। উভয় নথিতেই স্বাক্ষর ও তারিখ থাকতে হবে এবং নথিতে থাকা প্রস্তুতকারকের পরিচয় অবশ্যই টেস্ট রিপোর্টে উল্লিখিত কোম্পানির নামের সাথে মিলতে হবে।

নথি ৩ — ফরাসি ভাষার ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল।আমাদের ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনায় এই ত্রুটিটিই সবচেয়ে বেশি দেখা যায়: ২০২৪ থেকে ২০২৬ সালের মধ্যে আমরা যে ১৬৮টি প্যাকেজ নিরীক্ষা করেছি, তার মধ্যে ৩৮%-এর ক্ষেত্রেই কোটেশনের সময় কোনো ফরাসি ভাষার ইনস্টলেশন ম্যানুয়াল ছিল না, পণ্যের সাথে শুধুমাত্র একটি ইংরেজি ম্যানুয়াল পাঠানো হয়েছিল। এর গুরুত্ব প্রযুক্তিগত নয় — এটি পদ্ধতিগত। মার্সেই বা আবিদজানের অন-সাইট ইলেকট্রিশিয়ানের NFC 17-102 দ্বারা নির্ধারিত স্পেসিং এবং আর্থিংয়ের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ইনস্টল করার জন্য ফরাসি ভাষার ম্যানুয়ালটি প্রয়োজন, এবং কনসুয়েল পরিদর্শক (ফ্রান্স) বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষ পরিদর্শকের (বেশিরভাগ ফরাসিভাষী আফ্রিকান দেশ) স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী ইনস্টলেশন যাচাই করার জন্য ফরাসি ভাষার ম্যানুয়ালটি প্রয়োজন। শুধুমাত্র ইংরেজি ভাষার ম্যানুয়াল একটি ডকুমেন্টেশন ত্রুটি, পণ্যের ত্রুটি নয়, এবং আমদানিকারক গন্তব্যে এটি ঠিক করতে পারে না। এর সমাধান হলো, পারচেজ অর্ডারে স্বাক্ষর করার আগে, কোটেশন পর্যায়েই ফরাসি ম্যানুয়ালটি চেয়ে নেওয়া।

নথি ৪ — কারখানার উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত নথিপত্র।এই নথিটিকেই ফরাসি কর্তৃপক্ষ “contrôle de production en usine” বা সিপিইউ (CPU) বলে থাকে, এবং এটিই প্রমাণ করে যে প্রস্তুতকারক একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ উৎপাদন প্রক্রিয়া অনুসরণ করে — শুধু একটি ইউনিট একটি পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হয়েছে, তা নয়। একটি চীনা কারখানার ক্ষেত্রে, সিপিইউ সাধারণত একটি আইএসও ৯০০১ (ISO 9001) সার্টিফিকেট এবং কারখানার অভ্যন্তরীণ উৎপাদন-নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতির নথির আকারে থাকে, যেখানে পরীক্ষার প্রতিবেদনে উল্লিখিত একই প্রোডাক্ট রেফারেন্স নম্বরটি উল্লেখ করা থাকে। এই মাসে পাঠানো ইউনিটটি ২০২৪ সালে পরীক্ষায় উত্তীর্ণ হওয়া একই প্রোডাক্ট ফ্যামিলি কি না, তা যাচাই করার জন্য একজন ক্রেতা বা পরিদর্শক এই সিপিইউ নথিটিই মিলিয়ে দেখেন।

একজন ল্যাব অডিটরের মতো করে আপনি কীভাবে একটি NFC 17-102 টেস্ট রিপোর্ট পড়েন?

টেস্ট রিপোর্টের পিডিএফ সাধারণত ৩০ থেকে ৬০ পৃষ্ঠার হয়, যার মধ্যে প্রায় ৫ পৃষ্ঠার কমপ্লায়েন্স সিগন্যাল ডকুমেন্টের বাকি অংশের ভেতরে লুকানো থাকে। আমদানিকারক পক্ষের অডিটররা, যারা আগে কখনও এটি পড়েননি, তারা সাধারণত কভার পেজ এবং পরীক্ষার ফলাফলের সারাংশটি দ্রুত চোখ বুলিয়েই অনুমোদন দিয়ে দেন। যখন কোনো আমদানিকারক আমাকে একটি রিপোর্ট অডিট করতে বলেন, তখন আমি যে ক্রমে এটি পড়ি এবং প্রতিটি অংশ থেকে তারা আসলে কী জানতে পারেন, তা নিচে দেওয়া হলো।

ধাপ ১ — পরীক্ষাগারের নাম ও স্বীকৃতিপত্র।রিপোর্টের প্রচ্ছদ পৃষ্ঠা বা স্বাক্ষর অংশে প্রদানকারী পরীক্ষাগারের নাম উল্লেখ থাকে। COFRAC ডাটাবেসে এটি মিলিয়ে দেখুন।cofrac.fr/enISO/IEC 17025 পরীক্ষার অধীনে। যদি ল্যাবটি COFRAC তালিকায় না থাকে, তাহলে একটি স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান থেকে দ্বিতীয় পরীক্ষার জন্য অনুরোধ করুন। আমরা যে প্যাকেজগুলো নিরীক্ষা করি, সেগুলোর মধ্যে ল্যাবের নামই হলো সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি — পর্যালোচনা করা ১৬৮টি প্যাকেজের মধ্যে ১৯%-এর রিপোর্ট এমন একটি ল্যাবের ছিল যার নাম কোনো COFRAC বা ILAC MRA তালিকায় ছিল না, যার ফলে আমদানিকারকের বীমা প্রদানকারী সংস্থা তা গ্রহণ করেনি।

ধাপ ২ — ইস্যুর তারিখ।কভার পেজ বা সিগনেচার ব্লক থেকে ইস্যুর তারিখটি সংগ্রহ করুন। ৫ বছরের বেশি পুরোনো কোনো রিপোর্ট পেলে পুনরায় পরীক্ষার জন্য অনুরোধ করা উচিত, কারণ ফরাসি রীতি অনুযায়ী পরীক্ষাটিকে শুধুমাত্র স্ট্যান্ডার্ডের সাথে নয়, বরং পরীক্ষার সময়কার প্রোডাক্ট ফ্যামিলির সাথে আবদ্ধ বলে গণ্য করা হয়। আমদানিকারকের পর্যালোচনার সময়, আমাদের নিরীক্ষা করা প্যাকেজগুলোর প্রায় ২৭%-এর রিপোর্ট ইস্যুর তারিখ থেকে ৫ বছরের বেশি পুরোনো ছিল, যা তারিখ-সম্পর্কিত ত্রুটিগুলোর মধ্যে এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সাধারণ এবং সবচেয়ে সহজে শনাক্ত করা যায় এমন একটি ত্রুটি।

ধাপ ৩ — পণ্যের রেফারেন্স নম্বর।টেস্ট রিপোর্টে সাধারণত পরীক্ষিত পণ্যটির অভ্যন্তরীণ মডেল নম্বর বা SKU উল্লেখ করা থাকে, কখনও কখনও এর সাথে একটি ছবি এবং একটি মাত্রিক নকশাও থাকে। যাচাই করুন যে এই মডেল নম্বরটি সরবরাহকারীর বাণিজ্যিক ইনভয়েসে থাকা SKU-এর সাথে মেলে কিনা। আন্তঃসীমান্ত ESE ক্রয়ের ক্ষেত্রে অমিলই হলো সবচেয়ে সাধারণ নিয়ম-বহির্ভূত ত্রুটি — আমাদের নিরীক্ষিত প্যাকেজগুলোর ২১%-এর রিপোর্টে দেখা গেছে যে পণ্য X-কে পণ্য Y হিসেবে পাঠানো হয়েছে, এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এই অমিলটি ছিল অনিচ্ছাকৃত (সরবরাহকারী পরীক্ষার পরে SKU আপডেট করলেও রিপোর্টটি পুনরায় ইস্যু করেনি)। এই মিল যাচাই করতে ৩০ সেকেন্ড সময় লাগে এবং এটি লক্ষাধিক টাকার শুল্ক বাজেয়াপ্তি প্রতিরোধ করে।

ধাপ ৪ — ΔT-এর মান।পরীক্ষার ফলাফল বিভাগে ΔT অগ্রগতির সময়টি খুঁজুন। একটি সাধারণ ESE-এর জন্য এর মান ২৫ থেকে ৬০ µs-এর মধ্যে হওয়া উচিত। এরপর সরবরাহকারীর ডেটাশিটে উল্লিখিত সুরক্ষা-ব্যাসার্ধের দাবিটি নিন এবং এটিকে NFC 17-102 সূত্রে পুনরায় প্রয়োগ করুন: Rp = √(2·r·h − h² + ΔT·(কোনো স্থান-নির্দিষ্ট সহগ)), যেখানে r হলো ঘূর্ণায়মান গোলকের ব্যাসার্ধ এবং h হলো মাস্টের উচ্চতা। যদি সরবরাহকারীর দাবি করা সুরক্ষা ব্যাসার্ধটি রিপোর্টে উল্লিখিত ΔT দ্বারা নির্দেশিত ব্যাসার্ধের সাথে না মেলে, তাহলে ডেটাশিটটি ভুল। ২৫ µs ΔT দ্বারা সমর্থিত ৮০-মিটার ব্যাসার্ধের দাবিটি গাণিতিকভাবে অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং তা বাতিল করা উচিত।

ধাপ ৫ — স্বাক্ষর।প্রতিবেদনে অবশ্যই পরীক্ষাগারের একজন অনুমোদিত স্বাক্ষরকারীর স্বাক্ষর থাকতে হবে, যেখানে তার নাম, পদবি এবং স্বাক্ষরের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। একটি স্বাক্ষরবিহীন পিডিএফ, অথবা কারিগরি স্বাক্ষরকারীর পরিবর্তে শুধুমাত্র পরীক্ষাগারের প্রশাসনিক কর্মকর্তার দ্বারা স্বাক্ষরিত কোনো প্রতিবেদনকে বেশিরভাগ আমদানিকারকের বীমা প্রদানকারী সংস্থা চূড়ান্ত প্রতিবেদনের পরিবর্তে খসড়া হিসেবে গণ্য করে। আমাদের নিরীক্ষিত প্যাকেজগুলোর প্রায় ৬%-এ স্বাক্ষরবিহীন বা আংশিকভাবে স্বাক্ষরিত প্রতিবেদন ছিল।

সরবরাহকারীদের কোন তিনটি আচরণ সর্বোচ্চ সম্মতি ঝুঁকির ইঙ্গিত দেয়?

আমি যেসব আমদানিকারকের সাথে কাজ করি, তাদের বেশিরভাগই একজন ESE অ্যারেস্টার সরবরাহকারীকে দাম, সরবরাহের সময় এবং ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণের (MOQ) ভিত্তিতে বিচার করেন। এই তিনটি মানদণ্ড নিয়ম-কানুন মেনে চলার বিষয়টি পুরোপুরি উপেক্ষা করে। এখানে সরবরাহকারীদের এমন তিনটি আচরণের কথা বলা হলো, যা আমি এখন প্রথম ফোন কলেই খুঁজে দেখি — এবং সেই নির্দিষ্ট ঘটনাগুলোও উল্লেখ করা হলো, যা আমাকে প্রতিটি বিষয় খেয়াল করতে শিখিয়েছে। এগুলোর প্রত্যেকটিই একটি বাস্তব সরবরাহকারী সম্পর্ক থেকে নেওয়া, যা অযোগ্যতার মাধ্যমে শেষ হয়েছিল, বা হওয়া উচিত ছিল।

আচরণ ১ — সম্পূর্ণ পরীক্ষার প্রতিবেদনের পিডিএফ শেয়ার করতে অস্বীকার করা।যে সরবরাহকারী শুধুমাত্র এক পৃষ্ঠার সারাংশ পাঠায়, অথবা এমন একটি স্বাক্ষরিত গোপনীয়তা চুক্তির (NDA) আড়ালে রিপোর্ট পাঠায় যা আমদানিকারককে তাদের বীমা প্রদানকারীর সাথে তা শেয়ার করতে নিষেধ করে, তারা এই ইঙ্গিত দেয় যে রিপোর্টে এমন তথ্য রয়েছে যা তারা ক্রেতাকে দেখাতে চায় না। এর সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে: রিপোর্টটি সরবরাহকারীর দাবির চেয়েও পুরোনো, ল্যাবের নাম ক্রেতাকে দেওয়া তথ্যের সাথে মেলে না, অথবা ΔT-এর মান বিপণনে করা দাবির চেয়ে কম। আমি ২০২৪ সালে ইইউ-এর একটি ট্রেডিং কোম্পানির সাথে এমনটি ঘটতে দেখেছি। তারা একটি ESE পণ্যের মূল্য জানিয়েছিল যার সাথে এক পৃষ্ঠার একটি পরীক্ষার সারাংশ ছিল, যেখানে ল্যাবের নাম এবং ΔT-এর মান উল্লেখ করা ছিল, এবং আমদানিকারক ইতিমধ্যেই সেই সারাংশের উপর ভিত্তি করে অর্ডারটি চূড়ান্ত করে ফেলেছিলেন। যখন আমি কভার পৃষ্ঠা এবং স্বাক্ষরের অংশটি যাচাই করার জন্য সম্পূর্ণ ৪৭-পৃষ্ঠার রিপোর্টের পিডিএফ চাইলাম, তখন ট্রেডিং কোম্পানিটি জানায় যে সম্পূর্ণ নথিটি ল্যাবের কাছে গোপনীয় এবং তা শেয়ার করা যাবে না। কারণটা ছিল আরও সহজ এবং খারাপ — মূল পরীক্ষার ছয় মাস পর ল্যাবটি মূল প্রতিবেদনে একটি সংশোধনী জারি করে চেম্বারের নকশার মান কমিয়ে দিয়েছিল, এবং ট্রেডিং কোম্পানিটি চায়নি যে ক্রেতা সংশোধনী পৃষ্ঠাটি দেখুক। চুক্তিটি ভেস্তে যায়, এবং আমদানিকারক একটি স্বচ্ছ নথিপত্রসহ অন্য এক সরবরাহকারীর কাছে চলে যায়।বৈধ পরীক্ষার প্রতিবেদনটি পণ্যের সাথেই থাকে এবং আমদানিকারকের চূড়ান্ত গ্রাহকের কাছে কোনো বিধিনিষেধ ছাড়াই উপলব্ধ থাকে।যে সরবরাহকারী ক্রয়াদেশের (PO) আগে তথ্য জানাতে অস্বীকার করে, তার থেকে দূরে থাকাই ভালো।

আচরণ ২ — পুনঃপরীক্ষার সুযোগ না দিয়ে পাঁচ বছরের বেশি পুরোনো প্রতিবেদন উপস্থাপন করা।আমাদের নিরীক্ষিত প্যাকেজগুলোর প্রায় ২৭%-এ এই ত্রুটি ছিল, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রেই প্রশ্ন করা হলে সরবরাহকারীর উত্তর একই ছিল — “মানদণ্ড পরিবর্তন হয়নি, প্রতিবেদনটি এখনও বৈধ।” মানদণ্ডের ক্ষেত্রে এটি প্রযুক্তিগতভাবে সত্য হলেও পণ্যের জন্য অপ্রাসঙ্গিক: ল্যাব একটি নির্দিষ্ট অভ্যন্তরীণ নকশাসহ একটি নির্দিষ্ট ইউনিট পরীক্ষা করেছিল, এবং পরীক্ষার পর থেকে যদি সরবরাহকারী চেম্বারের নকশা বা ইলেকট্রনিক্সের উৎস পরিবর্তন করে থাকে, তাহলে প্রতিবেদনটি আর প্রযোজ্য হয় না। ২০২৩ সালের কাসাব্লাঙ্কা গণপূর্ত প্রকল্পটি এই বিষয়টি আমার কাছে বাস্তব করে তুলেছিল। একজন ক্রেতা ৭ বছর পুরোনো একটি পরীক্ষার প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ১৫০ ইউনিটের একটি চালান ছাড় করিয়েছিলেন — কাগজে-কলমে প্রতিবেদনটি প্রযুক্তিগতভাবে সঙ্গতিপূর্ণ ছিল, এবং সরবরাহকারী সফলভাবে যুক্তি দিয়েছিলেন যে মানদণ্ডটি নিজেই পরিবর্তিত হয়নি। মরক্কোর কর্তৃপক্ষের বৈদ্যুতিক পরিদর্শক বন্দরে তারিখের এই গরমিলটি ধরে ফেলেন, একটি ফরাসি ল্যাবে পুনঃপরীক্ষার ব্যবস্থা করার জন্য চালানটি ২২ দিন আটকে রাখা হয়, আমদানিকারক বিলম্ব ফি বহন করেন, এবং প্রকল্পটি অক্টোবরে হস্তান্তরের নির্ধারিত সময়সীমা পার করে ফেলে। দরপত্র পর্যায়ে মূল কমপ্লায়েন্স অডিটের খরচ, ডেমারেজ এবং পেনাল্টির সম্মিলিত খরচের একটি ভগ্নাংশ হতো।সৎ সরবরাহকারী পুনরায় পরীক্ষার প্রস্তাব দেবে, অথবা অপরিবর্তিত পণ্য পরিবারের নাম উল্লেখ করবে যা মূল প্রতিবেদনটিকে বৈধ রাখে। অসৎ সরবরাহকারী তর্ক করবে।

আচরণ ৩ — ব্যাখ্যা ছাড়া উদ্ধৃতির মধ্যে ল্যাবের নাম পরিবর্তন করা।কিছু সরবরাহকারী একটি কারখানার ল্যাবের এবং অন্য একটি সহযোগী কারখানার ল্যাবের মূল্য উদ্ধৃত করে, অথবা মূল ল্যাবটি পণ্যের নকশা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করার পর একটি নতুন ল্যাবে চলে যায়। উভয়ই সরবরাহ-শৃঙ্খলের অস্থিতিশীলতার বৈধ সংকেত, যা আমদানিকারককে কমপ্লায়েন্স ঝুঁকি হিসেবে বহন করতে হয়। আমরা ২০২৪ সালে নিংবো-ভিত্তিক একজন সরবরাহকারীর ক্ষেত্রে এই ধরনের ঘটনা দেখেছি, যিনি আমাদের একটি ESE লাইনের জন্য ২০২৩ সালের একটি LSEE পরীক্ষার রিপোর্ট উদ্ধৃত করেছিলেন, এবং তারপর কোনো ব্যাখ্যা ছাড়াই ২০২৪ সালের উদ্ধৃতির জন্য একটি নামহীন “ইউরোপীয় অংশীদার পরীক্ষাগারে” চলে যান। আমরা যখন জিজ্ঞাসা করলাম কেন ল্যাবের নাম পরিবর্তন করা হয়েছে, তখন সরবরাহকারী প্রথমে বলেন যে মূল ল্যাবটি ESE পরীক্ষা থেকে অবসর নিয়েছে (যা মিথ্যা ছিল — LSEE তখনও সক্রিয় ছিল), তারপর বলেন যে খরচের কারণে চেম্বারের নকশা আপডেট করা হয়েছে (যা পরে আসল কারণ হিসেবে প্রমাণিত হয়)। মূল ল্যাবটি নতুন নকশার চেম্বারের আয়নীকরণ কর্মক্ষমতা নিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করেছিল এবং পুনরায় পরীক্ষার জন্য অনুরোধ করেছিল; সরবরাহকারী পুনরায় পরীক্ষার খরচ বহন করার পরিবর্তে কম কঠোর একটি ল্যাবে কাজটি সরিয়ে নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেয়।একজন সৎ সরবরাহকারীর একটিই ল্যাব, একটিই রিপোর্ট এবং একটিই পণ্য পরিবার থাকে — এবং গন্তব্যে একজন বীমা আন্ডাররাইটারের ঝুঁকি সমীক্ষায় কেবল এই বিন্যাসটিই টিকে থাকে।

প্রথম জোড়টি ঝালাই করার আগেই কেন স্থাপনার নিয়মকানুন প্রতিপালনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়?

একবার ডকুমেন্টেশন হাতে চলে এলে এবং ESE অ্যারেস্টারটি সাইটে পৌঁছে গেলে, পরবর্তী কমপ্লায়েন্স প্রশ্নটি হলো এর ইনস্টলেশন। এখানেই ফরাসিভাষী বাজারে পণ্য বিক্রি করা আমদানিকারকরা এমন একটি ফাঁদে পড়েন যা IEC 62305-এর কার্যপ্রণালীতে নেই: NFC 17-102 অনুসারে, প্রোটেকশন-রেডিয়াস ক্যালকুলেশন, ডাউন-কন্ডাক্টরের সাইজিং, আর্থিং-রেজিস্ট্যান্সের প্রয়োজনীয়তা এবং অ্যারেস্টারগুলোর মধ্যকার ব্যবধান—এই সবই স্ট্যান্ডার্ড দ্বারা নির্ধারিত—এগুলো ইঞ্জিনিয়ারিং বিচার-বিবেচনার বিষয় নয়। যে ইনস্টলেশন স্ট্যান্ডার্ডের নির্ধারিত মানগুলোর সাথে মেলে না, সেটি ইন্স্যুরেন্স সার্ভেতে অকৃতকার্য হয়, এমনকি যদি ESE অ্যারেস্টারটি সম্পূর্ণরূপে সার্টিফাইডও হয়।

ফরাসিভাষী প্রকল্পগুলিতে আমি সবচেয়ে সাধারণ যে ইনস্টলেশন ত্রুটিটি দেখি তা হলো, সুরক্ষা-ব্যাসার্ধ গণনার ক্ষেত্রে টেস্ট রিপোর্টের ΔT মানের পরিবর্তে মার্কেটিং ডেটাশিটের ΔT মান ব্যবহার করা। সুরক্ষা-ব্যাসার্ধের সূত্র Rp = √(2·r·h − h² + ΔL²) অনুসারে, যেখানে r হলো রোলিং-স্ফিয়ারের ব্যাসার্ধ এবং h হলো মাস্টের উচ্চতা, ২৫ µs ΔT প্রায় ৪৫-মিটার সুরক্ষা ব্যাসার্ধ দেয়, যেখানে ৬০ µs ΔT প্রায় ৮০ মিটার দেয়। যদি ইনস্টলার মার্কেটিংয়ের দাবি (৮০ মিটার) ব্যবহার করে কিন্তু টেস্ট রিপোর্টে ২৫ µs দেখানো হয় (যা কেবল ৪৫ মিটারকেই সমর্থন করে), তাহলে ভবনটি অপর্যাপ্তভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং ইনস্টলেশনটি নিয়ম-বহির্ভূত হয়। আমি ২০২৪ সালে আবিদজানের একটি হাসপাতালের রেট্রোফিট প্রকল্পে ঠিক এই ধরনের ব্যর্থতা ঘটতে দেখেছি। ইএসই (ESE) নিজেই সম্পূর্ণরূপে প্রত্যয়িত ছিল — কাস্টমসে এর ডকুমেন্টেশন কোনো সমস্যা ছাড়াই পাশ হয়েছিল — কিন্তু অন-সাইট ইনস্টলেশন ইলেকট্রিশিয়ান সাধারণ ইনস্টলেশনের জন্য এনএফসি ১৭-১০২ (NFC 17-102) দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম ৫০ মিমি² এর পরিবর্তে ২৫ মিমি² তামার ডাউন-কন্ডাক্টর ব্যবহার করেন, কারণ ২৫ মিমি² কেবলটি অন্য একটি কাজ থেকে আগে থেকেই সাইটে ছিল এবং হস্তান্তরের সময়সীমা খুব কম ছিল। হস্তান্তরের সময় এনএফসি ১৭-১০২ পরিদর্শনে ডাউন-কন্ডাক্টরের ক্রস-সেকশনের কারণে এটি ব্যর্থ হয়, ইনস্টলারকে ভবনের প্রতিটি ডাউন-কন্ডাক্টর পুনরায় টানতে হয়েছিল, এবং প্রকল্পটি এমন একটি সরকারি প্রকল্পের সময়সীমা থেকে দুই মাস পিছিয়ে পড়ে, যেটির নষ্ট করার মতো সময় ছিল না। এই ত্রুটিটি ইএসই (ESE) এর নিজের কারণে ছিল না — এটি সম্পূর্ণরূপে ডকুমেন্টেশন শৃঙ্খলার অভাবের ফল ছিল। ইনস্টলার জানতেন যে স্ট্যান্ডার্ড অনুযায়ী ৫০ মিমি² প্রয়োজন, কিন্তু সময়সূচির চাপ তাকে প্যালেটে যা আগে থেকেই ছিল তা ব্যবহার করতে বাধ্য করেছিল।প্রতিআইইসি মানডাউন-কন্ডাক্টর হলো সুরক্ষা ব্যবস্থার দ্বিতীয়ার্ধ — একটি ৬০ µs ΔT-তে প্রত্যয়িত ESE কেবলমাত্র সেই কেবলের মতোই ভালো, যা ডিসচার্জকে গ্রাউন্ডে বহন করে নিয়ে যায়।

দ্বিতীয় সর্বাধিক সাধারণ ইনস্টলেশন ত্রুটি হলো ডাউন-কন্ডাক্টরের প্রস্থচ্ছেদ স্ট্যান্ডার্ডের সাথে না মেলা। NFC 17-102 অনুযায়ী, সাধারণ ইনস্টলেশনের জন্য ESE থেকে আর্থ টার্মিনেশন পর্যন্ত ডাউন-কন্ডাক্টরের ন্যূনতম তামার প্রস্থচ্ছেদ ৫০ মিমি² এবং ন্যূনতম আর্থ-ইলেকট্রোড রেজিস্ট্যান্স ১০ ওহম হওয়া আবশ্যক। যে ইনস্টলার সস্তা হওয়ার কারণে ২৫ মিমি² তামা ব্যবহার করেন, অথবা মাটির অবস্থা খারাপ হওয়ার কারণে ১৮ ওহমের আর্থ রেজিস্ট্যান্স গ্রহণ করেন, তিনি এমন একটি ইনস্টলেশন তৈরি করছেন যা পরিদর্শনে অকৃতকার্য হবে, যদিও ESE নিজেই সার্টিফায়েড।

ফরাসিভাষী আফ্রিকার আমদানিকারকদের এমন কী প্রয়োজন, যা ইইউ আমদানিকারকদের সাধারণত প্রয়োজন হয় না?

আইভরি কোস্ট, সেনেগাল, ক্যামেরুন বা কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্রে (ডিআরসি) পণ্য বিক্রি করা একজন আমদানিকারককে এমন একটি নথিপত্রের স্তরের সম্মুখীন হতে হয়, যা ইউরোপীয় ইউনিয়নের (ইইউ) আমদানিকারকদের ক্ষেত্রে হয় না। বেশিরভাগ ফরাসিভাষী আফ্রিকান দেশের স্থানীয় বিদ্যুৎ কর্তৃপক্ষ শুধুমাত্র একটি এনএফসি ১৭-১০২ পরীক্ষার প্রতিবেদন গ্রহণ করে না — তারা গন্তব্যে চালানটির জন্য হয় সোনক্যাপ (SONCAP) যাচাইকরণ (নাইজেরিয়া এবং আরও কয়েকটি ইকোওয়াস (ECOWAS) দেশ) অথবা এসজিএস (SGS), ব্যুরো ভেরিটাস (Bureau Veritas) বা ইন্টারটেক (Intertek)-এর মতো কোনো পরিদর্শনকারী সংস্থা দ্বারা পরিচালিত একটি ভিওসি (VoC - Verification of Conformity) প্রোগ্রাম চায়। ২০২৪ থেকে ২০২৬ সালের মধ্যে ফরাসিভাষী আফ্রিকান চালানগুলোর জন্য আমরা যে ১৬৮টি নথিপত্র পর্যালোচনা করেছি, তাতে গন্তব্য-পর্যায়ের ভিওসি/সোনক্যাপ ছাড়পত্রের সময়সীমা নিম্নরূপ ছিল: এসজিএস আবিদজানের মাধ্যমে আইভরি কোস্টের চালানের জন্য গড়ে ৯ দিন, ব্যুরো ভেরিটাস ডাকারের মাধ্যমে সেনেগালের জন্য ১১ দিন এবং এসজিএস ডুয়ালার মাধ্যমে ক্যামেরুনের জন্য ১৪ দিন। এই খরচ সাধারণত পণ্যের মূল্যের একটি ক্ষুদ্র অংশ হয়ে থাকে, এবং এর সময়সীমাটিই সেই পরিবর্তনশীল বিষয় যা সেইসব আমদানিকারকদের ভোগায় যারা তাদের ডেলিভারি শিডিউলে এটিকে অন্তর্ভুক্ত করেননি — কোত দিভোয়ারের জন্য ৯-দিনের ক্লিয়ারেন্সের সময়সীমা ঐচ্ছিক নয়, বরং এটি পরিকল্পিতভাবেই কাজ করে। যে প্রথমবারের আমদানিকারক মনে করেন যে শুধু টেস্ট রিপোর্টই যথেষ্ট, তিনি দেখবেন যে তার কন্টেইনারটি সেই পুরো সময়টা বন্দরেই পড়ে আছে, তাকে প্রতিদিন ডেমারেজ (বিলম্ব মাশুল) দিতে হচ্ছে, এবং তিনি প্রকল্পের হস্তান্তর তারিখটিও পার করে ফেলছেন।

ফরাসিভাষী-আফ্রিকানদের জন্য দ্বিতীয় নির্দিষ্ট আবশ্যকতাটি হলো দূতাবাস কর্তৃক সত্যায়িত সনদ। বেশ কয়েকটি দেশ (বিশেষ করে মরক্কো, তিউনিসিয়া এবং কঙ্গো গণতান্ত্রিক প্রজাতন্ত্র) শুল্ক বিভাগে নথিগুলো গৃহীত হওয়ার আগে, প্রথমে চীনা দূতাবাস এবং তারপর বেইজিং-এ অবস্থিত গন্তব্য দেশের দূতাবাস দ্বারা সিই (CE) কর্মক্ষমতার ঘোষণা এবং কারখানার উৎপাদন নিয়ন্ত্রণ সংক্রান্ত নথি সত্যায়িত করার শর্ত আরোপ করে। এটি একটি ধীর প্রক্রিয়া — দূতাবাস কর্তৃক সত্যায়নের কারণে প্রথম চালানের সাথে তিন থেকে ছয় সপ্তাহ পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, এবং যে আমদানিকারক আগে এটি করেননি, তিনি প্রায়শই প্রয়োজনীয় সময়সীমা কম করে অনুমান করেন।

তৃতীয়টি হলো পণ্যের গায়ে থাকা ফরাসি ভাষার লেবেল। বেশ কয়েকটি দেশ (যেমন কোত দিভোয়ার, সেনেগাল) এই নিয়ম করেছে যে, পণ্যের গায়ে ফরাসি ভাষায় একটি লেবেল থাকতে হবে, যেখানে সরবরাহকারীর নাম, পণ্যের রেফারেন্স এবং উল্লেখিত কমপ্লায়েন্স স্ট্যান্ডার্ড উল্লেখ থাকবে। যে আমদানিকারকের পণ্য শুধুমাত্র ইংরেজি লেবেলসহ পাঠানো হয়, তাকে গন্তব্যে পৌঁছে পুনরায় লেবেল লাগাতে হবে, যা একটি ডকুমেন্টেশন ত্রুটি এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের পরিদর্শক প্রথম পরিদর্শনেই এটি চিহ্নিত করবেন। একজন সৎ সরবরাহকারী স্ট্যান্ডার্ড প্যাকেজিংয়ের অংশ হিসেবে একটি ফরাসি ভাষার লেবেল টেমপ্লেট সরবরাহ করবেন।

চালান-পূর্ববর্তী এনএফসি ১৭-১০২ সম্মতি চেকলিস্ট

যেকোনো নতুন ESE অ্যারেস্টার অর্ডারের চালান অনুমোদন করার আগে এই চেকলিস্টটি ভালোভাবে দেখে নিন। প্রতিটি আইটেমে অবশ্যই ‘হ্যাঁ’ উত্তর থাকতে হবে অথবা সেটিকে একটি জ্ঞাত ব্যতিক্রম হিসেবে চিহ্নিত করতে হবে। কোনো আমদানিকারক যদি ‘না’ কলামের কোনো কিছুকে গ্রহণযোগ্য বলে মনে করেন, তবে তিনি কার্গোর মধ্যে একটি ডকুমেন্টেশন ত্রুটি তৈরি করছেন।

আমদানিকারকদের জন্য এনএফসি ১৭-১০২ পরিপালন সংক্রান্ত প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

জেন ইয়াং· বিক্রয় ব্যবস্থাপক, জিনচাং শিবাং নিউ মেটেরিয়াল কোং, লিমিটেড।
বজ্র সুরক্ষা ও গ্রাউন্ডিং বৈদেশিক বাণিজ্যে ১২ বছরের অভিজ্ঞতা · ফরাসিভাষী রপ্তানি বাজারের জন্য ১৭ বছর ধরে ESE অ্যারেস্টার উৎপাদন।
লিঙ্কডইন · ফেসবুক · X